Sicoob

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Uberaba - MG

10/05/2024 às 17:07

ID: 188532605

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Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo SICOOB pelo simples fato de que a Instituição Financeira retém R$40,00 da minha conta pela TERCEIRA VEZ consecutiva em apenas 2 meses!!!!
O sistema do SICOOB colocou SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, o chamado ADIANTAMENTO A DEPOSITANTE NA MINHA CONTA e se cai algum débito na minha conta e falta qualquer valor no valor para cobri-lo, o SICOOB me cobra R$40,00!!!!

E não adianta falar absolutamente nada com GERENTE da conta! Te tratam de forma superficial e dizem que:

"A COOPERATIVA SICOOB PODE FAZER A COBRANÇA DA TARIFA SE FALTAR QUALQUER VALOR NA SUA CONTA PARA COBRIR O DÉBITO! PODE SER DE R$0,01 A R$1.*******,00.. QUALQUER VALOR! FICOU FALTANDO, VAI SER COBRADA A TARIFA! NÃO DEVOLVEMOS NENHUM VALOR AO CLIENTE REFERENTE A ESSA TARIFA, POIS, PODEMOS COBRÁ-LA DE QUALQUER CLIENTE, E A TEMOS O RESPALDO DE UMA RESOLUÇÃO DO BANCO CENTRAL PARA FAZERMOS ESSES DESCONTOS. "

Eu já tentei inúmeras vezes para que seja feito o CANCELAMENTO DE ALGO QUE NÃO CONTRATEI e SEQUER ME INFORMARAM no MOMENTO DE ABERTURA DE CONTA!
Mas o SICOOB passa por cima de tudo que falo! Fui até a Agência e solicitei por escrito o CANCELAMENTO E ELES IGNORARAM E FIZERAM MAIS UM DESCONTO NA MINHA CONTA ONTEM (dia 09/05/*******), no valor de R$40,00!

Vamos aos arts. do Código de Defesa do Consumidor que são VIOLADOS PELO SICOOB e eles IGNORAM:

Art. 39 do CDC: É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:

III - enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço.

Art. 46 do CDC: Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance.

Não satisfeitos, ainda violam o direito à informação:

Art. 6 do CDC: São direitos básicos do consumidor:
[..]

III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como o risco que apresentam.

Vale citar que já existe um julgado do Superior Tribunal de Justiça (STJ), sobre as cláusulas contratuais sobre a aplicação da Tarifa de Adiantamento a Depositante, que condenou o Banco do Brasil ao pagamento de R$*******.*******,00 de danos morais coletivos por conta dessa Tarifa!

A violação ao art. 39, inciso V, e art. 51, inciso IV do CDC, exigindo do consumidor vantagem manifestamente excessiva e o coloca em desvantagem exagerada.

Enfim, está mais do FUNDAMENTADO E COMPROVADO A MÁ CONDUTA DO SICOOB!

Quero meu dinheiro que retirado de FORMA INDEVIDA por 3x seguidas da minha conta!!!!!