Demora na aprovação de Crédito Rural e Insatisfação com o Sicoob
Não resolvido
Campinas - SP
29/10/2025 às 13:55
ID: 230545735
A uns meses fiquei sabendo do Crédito Rural que ajuda os produtores rurais ,me indicaram o banco Sicoob,abri uma conta e entrei em contato com minha acessora que foi muito prestativa e fez um projeto pra dar entrada no banco, levantei todos os documentos da propriedade e fiz o CAF , demos a entrada ,demorou um tempo e cancelaram a proposta,em seguida falaram q ouve um erro e por isso foi cancelada ,o banco me mandou outro contrato de proposta pois o anterior foi cancelado ,mesmo assim assinei ,pois pretendo investir na minha propriedade,só que estou insatisfeito com o banco pois voltou no início da fase da proposta ,fui até o banco e falaram q vai sair rápido rs ,já faz alguns meses e nada. Primeira vez com o Sicoob e estou insatisfeito com o trabalho,se soubesse tinha ida pra outra cooperativa.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 16:28
Olá, Luiz Fernando. Espero que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, informamos que o andamento da solicitação de crédito rural está sendo acompanhado de perto por nossa equipe. Ressaltamos que o processo de análise envolve etapas como atualização cadastral, regularização de documentações do avalista e envio do projeto para avaliação.
Houve alteração no enquadramento da operação, resultando no cancelamento da proposta inicial e na inclusão de uma nova proposta, que ainda está em análise. A mudança na taxa de juros ocorreu conforme as regras do MCR (Manual de Crédito Rural).
Cabe destacar que as cooperativas de crédito são instituições financeiras reguladas pelo Banco Central do Brasil e pelo Conselho Monetário Nacional, observando sua Política de Crédito e os normativos legais vigentes. A Resolução nº 1.*******/88 do CMN veda operações que não atendam aos princípios de seletividade, garantia, liquidez e diversificação de riscos.
A cooperativa reforça seu compromisso com a transparência, segurança e conformidade legal, e coloca toda a equipe à disposição para atender às demandas dos associados.
Para maiores esclarecimentos, o senhor pode entrar em contato pelo telefone:*******.
Atenciosamente,
Bruna
Equipe Sicoob
Réplica do consumidor
07/11/2025 às 15:37
O banco pediu vários documentos,levantei todos , depois de alguns meses cancelaram e falaram q ouve um erro, voltou com a análise no início,durou duas semanas e ligaram falando q foi negada rsrs ,pq me deram um cartão de crédito de ******* e eu usei rs,(obs cartão está em dia ) pra quem quer fazer um investimento rural não indico para os pequenos produtores rurais.
Dando seguimento no meu projeto em outra cooperativa.
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 15:39
Não indico essa cooperativa para empréstimo para pequenos produtores rurais, foi minha primeira experiência com essa cooperativa e achei super desorganizada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
10/11/2025 às 08:34
Olá, Luiz Fernando. Espero que esteja bem.
Lamentamos sua insatisfação e reforçamos que a cooperativa segue todas as regulamentações do Banco Central, garantindo que todas as operações estejam em conformidade com os normativos do Bacen.
Ressaltamos que o processo de análise envolve etapas como atualização cadastral, regularização de documentações do avalista e envio do projeto para avaliação.
Houve alteração no enquadramento da operação, resultando no cancelamento da proposta inicial e na inclusão de uma nova proposta, que ainda está em análise. A mudança na taxa de juros ocorreu conforme as regras do MCR (Manual de Crédito Rural).
Cabe destacar que as cooperativas de crédito são instituições financeiras reguladas pelo Banco Central do Brasil e pelo Conselho Monetário Nacional, observando sua Política de Crédito e os normativos legais vigentes. A Resolução nº 1.*******/88 do CMN veda operações que não atendam aos princípios de seletividade, garantia, liquidez e diversificação de riscos.
A cooperativa reforça seu compromisso com a transparência, segurança e conformidade legal, e coloca toda a equipe à disposição para atender às demandas dos associados.
Para maiores esclarecimentos, o senhor pode entrar em contato pelo telefone:*******.
Atenciosamente,
Bruna
Equipe Sicoob