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Rio de Janeiro - RJ

16/02/2022 às 16:00

ID: 138558141

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Possuo margem consignável para o empréstimo e, no entanto, o banco não quis concede lo alegando uma pendência no banco central. Essa pendência se deve a minha mudança de órgão no final do ano passado, em que a instituição não possui convênio com o órgão atual. O empréstimo que estou solicitando é justamente para regularizar minha situação, visto que tive um problema familiar nos últimos meses o qual me impossibilitou de pagar algumas parcelas. Como vou regularizar minha situação sem acesso a crédito ? Tenho margem consignável e garantia de que vou honrar com este novo empréstimo.

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Resposta da empresa

23/02/2022 às 17:49

Pedro,
Boa tarde!

Desde já, lamentamos por eventuais transtornos e reforçamos o nosso compromisso em prestar um atendimento de excelência.

Em retorno apresentado pela sua Cooperativa e conforme detalhado em mensagem privada enviada por e-mail, confirmamos que foi realizado contato com o senhor e prestado os esclarecimentos sobre as condições estabelecidas para concessão de crédito.

Por fim, a Cooperativa ressalta que todas as operações financeiras obedecem a critérios avaliativos, previstos na política da Cooperativa que proporcionam segurança ao seu quadro social e a própria instituição.

Dessa forma, permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre no que for possível e, certos de sua compreensão, solicitamos por favor que avalie nosso atendimento por meio do Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para a nossa melhoria contínua.

Atenciosamente,
Área de Atendimento do Sicoob
Nossos canais oficiais de atendimento são: Central de Atendimento Sicoob (CAS): ******* ******* ******* ou ******* ******* (Para Capitais e regiões Metropolitanas) | Cartões Sicoobcard: ******* ******* ******* ou 40071256 (Para Capitais e regiões Metropolitanas) | Ouvidoria Sicoob: ******* ******* ******* ou ******* ******* ******* (Para deficientes auditivos ou de fala) | Sipag: ******* ******* ******* ou 30042013 (Para Capitais e regiões Metropolitanas)