Execução judicial e falta de negociação amigável pelo Sicoob Amazônia
Respondida
Ariquemes - RO
14/07/2025 às 17:35
ID: 222059245
Venho, por meio deste canal, manifestar minha insatisfação com a postura do Sicoob Amazônia, que ajuizou execução n *****, perante a 3 Vara Cível de Ariquemes/RO, relativa à Nota de Crédito Rural n *****, no valor de R$ 478.819,02.
Sou produtor rural e atuo no agronegócio, segmento que tem enfrentado grandes desafios nos últimos anos, tais como:
Queda de preços das commodities;
Altos custos com insumos e logística;
Problemas climáticos severos que impactaram a produção e receita.
Esses fatores comprometeram minha capacidade de honrar os compromissos na data aprazada, situação que nunca foi intencional, mas consequência de condições alheias à minha vontade. Apesar disso, sempre mantive o interesse em regularizar a dívida de forma amigável.
No entanto, mesmo tendo buscado contato com a instituição para apresentar proposta de negociação e parcelamento, não obtive resposta efetiva. A execução foi ajuizada sem que houvesse abertura de diálogo transparente, o que considero desrespeitoso com a realidade do produtor rural que sustenta a economia nacional.
Diante disso, solicito urgentemente:
Um canal direto de atendimento para tratar exclusivamente deste débito;
Apresentação de proposta de acordo que leve em conta a situação enfrentada pelo agronegócio;
Suspensão das medidas judiciais e constritivas enquanto durar a negociação.
Reitero que tenho plena disposição para chegar a um entendimento justo, preservar meu histórico de relacionamento e evitar maiores prejuízos.
Aguardo retorno urgente.
Atenciosamente,
*****
*****
CPF: *****
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 12:43
Olá, André, boa tarde. Espero que você esteja bem!
Meu nome é Joyce e sou responsável por acompanhar seu caso junto ao Sicoob.
Informo que a visão do Sicoob é proporcionar a melhor experiência financeira, sempre com foco em um atendimento de excelência, baseado em ética e transparência. Valorizamos o relacionamento com nossos cooperados e reconhecemos a importância de atendê-los com qualidade e dedicação. Agradecemos o seu contato, pois ele é essencial para identificarmos oportunidades de melhoria e para aperfeiçoarmos continuamente nossos serviços.
Em relação à sua ******* que orientações quanto ao caso mencionado é de competência da cooperativa. Portanto, encaminhamos sua demanda à sua agência, que nos prestou esclarecimentos sobre a sua solicitação.
Esclarecemos que as cooperativas têm autonomia para propor termos de renegociação, levando em conta o perfil financeiro de cada associado. Além disso, elas seguem as políticas internas do Sicoob e passam por diversas fases de negociação e apontamentos junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Reforçamos que a Resolução 1.*******/88 do Conselho Monetário Nacional, em seu item IX, alínea “a”, dispõe que é vedado às instituições financeiras realizar operações que não atendam aos princípios de seletividade, garantia, liquidez e diversificação de riscos.
Informamos que, o Sicoob Amazônia é uma parceira do agronegócio, com uma grande parte de seus cooperados composta por produtores rurais. Nosso compromisso é fortalecer essa parceria, sempre buscando agir com transparência, respeito e responsabilidade, entendemos o momento que o agronegócio tem passado e nos mantemos ajudando o agronegócio a passar por este momento.
Diante disso a cooperativa Sicoob Amazônia, em diversos momentos, se colocou à disposição do senhor para realizar negociações amigáveis e buscar uma solução que atendesse às necessidades de ambas as partes.
No entanto, diante dos atrasos e dos prazos estabelecidos, as questões foram encaminhadas às alçadas competentes, especialmente ao setor jurídico, para que sejam adotadas as medidas cabíveis e encontrarmos uma solução adequada.
Reafirmamos nosso compromisso com o bom relacionamento e informamos que sua cooperativa permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para continuar buscando uma solução que seja benéfica para ambas as partes, através do telefone *******xxx-xxx, e-mail *******, BLIP. +55 ******* xxx xxxx e presencialmente na cooperativa.
Por fim, destacamos que a qualidade do atendimento é uma prioridade para o Sicoob e que, ao receber sua manifestação, empenhamos todos os esforços para oferecer o retorno adequado.
Atenciosamente,
Joyce Souza
Equipe Sicoob