Microempreendedor Individual (MEI) não consegue acesso a crédito governamental (Pronampe) via Sicoob após 3 anos de MEI, apesar de ter sido aprovado na Caixa Econômica Federal.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 15:27
ID: 245925163
Em 12/03/2026 , abri uma conta no Sicoob ag *****, pois buscava acesso aos créditos diponíveis pelo Governo Federal ao Micro Empreendedor (MEI) através do site GOV.BR ,do qual esta instituição é agente financeiro.Havia aberto uma conta no mesmo Siccob em outra agência antes mas essa não estava cadastrada como intermediária dos programas do Governo para pessoas MEI, que é o meu caso.No mesmo dia apresentei não só os documentos exigidos da Empresa, como também meus pessoais. Lembrando que já me foi cobrada a taxa de 200,00 para participar da Cooperativa de Crédito e que teria um retorno da gerência da instituição.Fiz o mesmo processo na CEF, e foi resolvido no mesmo dia.Até hoje não tive um posicionamento nem positivo , nem negativo por parte da empresa, alegam que eu tenho que ter 3 anos de MEI aberto, o que me causa estranheza, uma vez que consegui na CEF, e o dinheiro e o programa de fomento são do Governo Federal.Preciso investir no crescimento da minha Empresa, mas mesmo com incentivos do Governo, não estou conseguindo acesso por meio da Sicoob.A instituição diz que as vantagens de ser cooperado são :que é melhor ser dono que cliente do banco, ter poder de decisão ,mas as coisas não parecem funcionar assim. Ao invés de facilitar, a impressão que se tem, é que dificultam o acesso do pequeno Empreendedor aos programas que o governo disponibiliza. Estou tentando o Pronampe, mas acredito que terei que buscar outra instituição, como os bancos tradicionais.Fica a pergunta, como um MEI, com limite de renda de R$6.800,00 mês, com um funcionário, pagando aluguel, consegue manter relacionamento com os bancos, adquirir seus seguros, invertir em CDBs, para só assim, ter acesso ao bendito crédito? Parece mais um plano de fomento aos bancos que ao trabalhador
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:49
Olá, Luiz Felipe! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Bruna e sou responsável pelo acompanhamento da sua manifestação junto ao Sicoob.
Em atenção ao seu registro, informamos que, conforme alinhado por nossa área comercial, no dia 15/04, foi realizado contato presencial com o senhor, com o objetivo de compreender melhor sua demanda, além de apresentar nossas instalações e reforçar nosso compromisso com a transparência no relacionamento.
Após a realização da análise criteriosa procedimento essencial em todas as solicitações esclarecemos que a operação pleiteada não se enquadra nos critérios vigentes da linha de crédito mencionada, conforme diretrizes internas e normativas aplicáveis, motivo pelo qual não foi possível sua aprovação no momento.
Destacamos que as cooperativas possuem autonomia para avaliar a concessão de crédito, considerando o perfil financeiro de cada associado. Nesse sentido, conforme a Resolução nº 1.559/1988 do Conselho Monetário Nacional, as instituições financeiras devem observar critérios como seletividade, garantia, liquidez e diversificação de riscos na realização de operações.
Ressaltamos, no entanto, que nossa equipe gerencial, em conjunto com a área de análise de crédito, permanece à disposição e empenhada na busca de alternativas que possam melhor atendê-lo, sempre em conformidade com as políticas da cooperativa e prezando pela segurança das operações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do telefone (21) 3613-3830.
Atenciosamente,
Bruna
Equipe Sicoob
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 00:25
Estou aguardando uma posição da empresa.
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 00:29
Para se conseguir um crédito ao qual tenho direito, o Sicoob , cobra que meu funding rate seja alto. E de que forma eu aumento? Mantendo relações comerciais com o banco. Uma vergonha! O que era para ajudar o Micro empresário, só faz perder tempo
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 00:31
O melhor a se fazer é encerrar a conta nessas cooperativas que não ajudam em nada
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 12:31
A agência está tentando resolver, mas o atendimento por aqui, falar que foi feita análise criteriosa, quer dizer , entrelinhas, que na~sou capacitado de alguma forma ao crédito, mesmo tendo CPF e CNPJ limpos, nenhuma dívida em aberto, nem impostos sonegados. O que falta para eles é o Funding Rate, ou seja relacionamento com a instituição, comprar seguro, fazer aplicação. Se tivesse dinheiro para aplicar, não pedia empréstimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/04/2026 às 08:52
Olá, Luiz Felipe! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sua insatisfação e reforçamos que a cooperativa segue todas as regulamentações do Banco Central, garantindo que todas as operações estejam em conformidade com os normativos do Bacen.
Em atenção ao seu registro, informamos que, conforme alinhado por nossa área comercial, no dia 15/04, foi realizado contato presencial com o senhor, com o objetivo de compreender melhor sua demanda, além de apresentar nossas instalações e reforçar nosso compromisso com a transparência no relacionamento.
Após a realização da análise criteriosa procedimento essencial em todas as solicitações esclarecemos que a operação pleiteada não se enquadra nos critérios vigentes da linha de crédito mencionada, conforme diretrizes internas e normativas aplicáveis, motivo pelo qual não foi possível sua aprovação no momento.
Destacamos que as cooperativas possuem autonomia para avaliar a concessão de crédito, considerando o perfil financeiro de cada associado. Nesse sentido, conforme a Resolução nº 1.559/1988 do Conselho Monetário Nacional, as instituições financeiras devem observar critérios como seletividade, garantia, liquidez e diversificação de riscos na realização de operações.
Ressaltamos, no entanto, que nossa equipe gerencial, em conjunto com a área de análise de crédito, permanece à disposição e empenhada na busca de alternativas que possam melhor atendê-lo, sempre em conformidade com as políticas da cooperativa e prezando pela segurança das operações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do telefone (21) 3613-3830.
Atenciosamente,
Bruna
Equipe Sicoob