Sicoob realiza cobrança indevida e insistente mesmo após comprovação de não vínculo
Não respondida
Curitiba - PR
29/08/2026 às 14:57
ID: 257711665
RECLAMAÇÃO FORMAL COBRANÇA INDEVIDA E INSISTENTE
Venho registrar uma reclamação formal contra o Sicoob em razão de cobranças que considero absolutamente indevidas e que persistem mesmo após diversas tentativas de solução diretamente com a instituição.
Não possuo mais conta no Sicoob desde 2021. Além disso, não faço mais parte da empresa cujo CNPJ está sendo utilizado como fundamento para essas cobranças há mais de cinco anos. Minha saída da empresa foi formalizada por meio de rescisão/retirada, documento que inclusive já apresentei ao próprio Sicoob.
Mesmo assim, a instituição continua realizando cobranças em meu nome e enviando e-mails referentes a uma obrigação que não é de minha responsabilidade.
A situação é ainda mais grave porque, em determinado momento, o Sicoob chegou a incluir meu nome no Serasa em razão dessa cobrança, causando um problema sério em meu cadastro e me obrigando a procurar pessoalmente a instituição para tentar solucionar uma situação que não dei causa.
Compareci pessoalmente ao Sicoob, conversei com gerente, apresentei a documentação que comprova que não faço mais parte da referida empresa e expliquei toda a situação. Portanto, a instituição já foi formalmente informada de que não sou a responsável pela obrigação que está sendo cobrada.
Ainda assim, mesmo depois de toda essa explicação e da apresentação dos documentos, continuo recebendo e-mails de cobrança.
Isso é inadmissível.
Não se trata mais de um simples erro cadastral ou de uma cobrança isolada. Trata-se da persistência de uma cobrança que já foi contestada, cuja documentação comprobatória já foi apresentada e que continua sendo direcionada a uma pessoa que não possui relação com a obrigação cobrada.