Não consigo cancelar meu seguro de vida

Olá, Tiago, espero que esteja bem!

Sou a Helena e fiquei responsável por acompanhar e tratar o seu caso aqui no Sicredi, pela plataforma do Reclame Aqui. Realizei a mediação junto nossas áreas, e assim foi possível verificar todas as informações relativas ao assunto mencionado.

Destaco que como cooperativa de crédito, sempre priorizamos um atendimento de qualidade, a conduta ética e a transparência em nossos serviços. Reconhecemos a importância de atender bem nossos associados e usuários, por isso agradecemos seu contato e a atenção em nos informar como você se sentiu.

Referente a sua ******* que o seu gestor de negócios fez questão de se comunicar com você para fornecer os esclarecimentos necessários e compartilhou o termo de cancelamento do seguro para que você pudesse assiná-lo eletronicamente.

Por fim, lamento qualquer transtorno e sigo à disposição por aqui, considerando toda opinião e necessidade que nos ajude a aperfeiçoar nossos serviços.

Abraços,

Equipe Sicredi!