O que aconteceu
Solicitação de encerramento de conta PJ e resgate de capital social Sem retorno da gerência
Venho registrar reclamação e formalizar o pedido de encerramento definitivo da conta corrente Pessoa Jurídica abaixo identificada, bem como o desligamento da empresa do quadro de associados da cooperativa e a restituição do saldo de capital social (cota capital).
Informo que já solicitei o encerramento diretamente à gerente da conta pelo canal oficial de WhatsApp da cooperativa no dia 30/10/2026, 03/11/2026 e 13/11/2026, porém não obtive resposta e sequer me foi fornecido número de protocolo do atendimento.
Dados da empresa e da conta:
Razão Social: VRA ENCER CONSTRUÇÕES E SUPERVISÃO LTDA
CNPJ: *****
Cooperativa / Agência: *****
Conta Corrente: *****
Representante Legal: *****
CPF: *****
Solicitações formais:
1.Registro imediato do pedido de encerramento definitivo da conta corrente PJ e cancelamento de todos os pacotes de tarifas, serviços, limites e produtos vinculados, respeitando o prazo máximo regulamentar de até 30 dias previsto na Resolução CMN/BCB n 4.753, considerando inclusive a data em que o pedido já foi encaminhado à gerência.
2.Formalização da demissão/desligamento do quadro de associados da cooperativa, com apuração do saldo atualizado de capital social e informação clara sobre o prazo e a forma de devolução dos valores, conforme o estatuto social da cooperativa.
3.Isenção/estorno de eventuais tarifas de manutenção cobradas após a data da minha solicitação inicial pelo WhatsApp.
4.Envio do Termo de Encerramento da Conta e do comprovante de baixa de associação por e-mail, além da baixa de relacionamento no Registrato (CCS) do Banco Central.
Dados bancários para restituição do capital social (mesma titularidade PJ):
Banco: Nubank
Agência: *****
Conta: *****
Chave PIX (CNPJ): *****
Saliento que possuo os prints/comprovantes da conversa com a gerência e aguardo o número de protocolo e a conclusão efetiva do encerramento.