O que aconteceu
Estou extremamente insatisfeita com a conduta do Sicredi.
Há aproximadamente um ano, meu antigo empregador faleceu. Na época em que trabalhava para ele, meu endereço de e-mail foi utilizado para auxiliá-lo em algumas questões administrativas.
Desde então, continuo recebendo cobranças extrajudiciais referentes a dívidas que não são minhas e com as quais não possuo qualquer responsabilidade financeira.
Já solicitei diversas vezes a retirada do meu e-mail do cadastro da instituição, mas o Sicredi simplesmente continua encaminhando as cobranças, ignorando minhas solicitações.
Considero inadmissível que uma instituição financeira continue utilizando meus dados pessoais para cobrar dívidas de terceiros, mesmo após pedidos expressos para interromper essas comunicações.
A situação levanta questionamentos sobre o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente quanto à finalidade e à necessidade do tratamento dos meus dados pessoais.
Não quero mais receber cobranças de uma dívida que não é minha.
Exijo a exclusão do meu endereço eletrônico dos cadastros de cobrança relacionados ao falecido, a interrupção definitiva dessas mensagens e uma explicação formal sobre o motivo de minhas solicitações anteriores não terem sido atendidas.
Caso o problema persista, tomarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo reclamações ao Banco Central e à ANPD.
Espero que, desta vez, o Sicredi resolva definitivamente a situação.