O que aconteceu
Sou correntista do Sicredi 0806 e no dia 31/10/2026 foi transferido um valor de 7.156,78 da minha conta poupança para conta corrente para pagamento de cartão que está atrasado sem minha devida autorização, concretizando como indevida, por mais que esteja em contrato esse tipo de situação é caracterizada abusiva.O banco não pode raspar o dinheiro da sua conta poupança para pagar dívidas de cartão de crédito sem a sua autorização expressa. Pela lei brasileira e pelas regras do Superior Tribunal de Justiça (STJ), a conta poupança é considerada impenhorável e protegida contra débitos automáticos forçados para cobrança de dívidas, exceto em casos muito específicos (como pensão alimentícia).
O que costuma acontecer é que, no momento em que você abriu a conta ou contratou o cartão, pode ter havido uma cláusula de compensação em contrato permitindo o débito em conta corrente (e se a poupança for integrada ou vinculada, o sistema puxa o saldo automático para cobrir a conta corrente zerada). Mesmo com essa cláusula, o desconto direto na poupança sem o seu consentimento no momento da cobrança é amplamente considerado abusivo pelos órgãos de defesa do consumidor. Liguei no 0800 e não tive uma resposta sobre o pedido de estorno do valor, pois tenho uma viagem marcada para o dia 01/11/2026 e com isso não vou está conseguindo, quero resolver isso de forma amigável por preciso do dinheiro, esse valor é o que eu tenho pois todas minha economia estava lá e estou desempregado no momento e peço novamente o estorno desse valor