O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Sidepay Fintech respondeu
09/10/2026 às 11:37
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e pela experiência relatada. Entramos em contato por telefone para entender melhor o ocorrido e, buscando uma solução, realizamos a redução do seu plano de taxas e vamos bonificá-lo com uma maquininha Smart.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e buscar sempre a melhor solução para nossos clientes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e ajudar no que for necessário.
Matheus, Sidepay.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Deu para sentir na empresa que foi erro gerado pelo sistema, mas a preocupação com o cliente me fidelizou a eles. Um atendimento excepcional ao Matheus e a equipe Sidepay, vamos continuar com a parceria feira por anos.