O que aconteceu
Fiz um cancelamento do sistema, até agora não tive nenhuma resposta, gostaria de ter uma previsão, já que tive que pagar os boletos mesmo sem usar o sistema
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4Interações da reclamação
Sieg Soluções Inteligentes respondeu
29/10/2026 às 11:43
Olá, Marcia. Esperamos que esteja bem!
A experiência e a satisfação dos nossos clientes são prioridades para nós.
Lamentamos profundamente o ocorrido.
Realizamos um contato através da nossa analista Thayná no dia 26/10 e informamos o recebimento da sua solicitação de cancelamento do contrato da plataforma.
Encaminhamos sua solicitação à equipe responsável para dar seguimento às tratativas necessárias ao cancelamento do contrato. Verificamos que o time também realizou contato para acompanhar a solicitação e que o processo foi devidamente conduzido e concluído.
Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp SIEG: wa.me/5511986820627
Chat Suporte: app.sieg.com/suporte-chat
Atenciosamente,
Equipe SIEG