Cancelamento de pedido de perfume com vale compras e falta de reembolso e atendimento
Respondida
Sumaré - SP
25/08/2026 às 16:08
ID: 257359143
Fiz uma compra de um perfume, eles nunca enviaram ai cancelaram e nao devolveram o meu dinheiro! Geraram a [Editado pelo Reclame Aqui] de um vale compras no valor do pedido! Ja pedido pra cancelar o vale compras e reembolsar o dinheiro pra minha conta mais eles nunca respondem o e-mail nem o WhatsApp tem um número lá que ninguém atende! Eu nao recomendo esse site a ninguém, se nao quiser ter dor de cabeça!
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 22:16
Olá, Antonio!
Agradecemos pelo seu retorno e ficamos felizes em saber que sua solicitação foi solucionada e que o reembolso foi realizado com sucesso.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido durante o atendimento e agradecemos pela oportunidade de resolver a situação.
Sempre que precisar, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Sieno Perfumaria