Compra de Perfume Versace Versense: Produto não postado e SAC indisponível
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2026 às 14:36
ID: 246240191
Fiz a compra de um perfume Versace Versense Feminino Eau de Toilette
100 ml no valor de R$ 478,99 no dia 6 /04/2026 e no site a infomação é que foi colocado no correio no dia 07/04/26, porém nos correios consta como aguardando a postagem.
Tentei entrar em contato com o telefone que consta no site mas nem chega a completar a ligação.
Acredito que tenho caido em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo uma posição ou solução referente à minha compra.
Pedido #*****
Confirmado em 6 de abr.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 07:41
Olá Maria José!
Aqui é Luana, eu faço parte do time de atendimento a casos especiais da Sieno.com.br
Fico feliz ao saber que o caso foi resolvido com sucesso.
Qualquer dúvida ou divergência, permaneço à disposição.
Att Luana
WhatsApp: 24 98822-5399
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:17
Fui atendida com muita educação e pronta solução para o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10