Perfume não recebido após mais de um mês e meio, sem ressarcimento.
Resolvido
São José dos Campos - SP
24/04/2026 às 15:48
ID: 246881353
Fiz uma compra na Siena, mas não recebi meu perfume e já faz mais de um mês e meio. Já fiz reclamação pelo WhatsApp da empresa, mesmo assim ainda não fui ressarcido.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:08
Olá Marinho !
Aqui é Luana, eu faço parte do time de atendimento a casos especiais da Sieno.com.br
Fico feliz ao saber que o caso foi resolvido com sucesso.
Qualquer dúvida ou divergência, permaneço à disposição.
Att Luana
WhatsApp: 24 98822-5399
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 23:38
Agilidade e cordialidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10