Chave catraca a bateria com cheiro de queimado e fumaça
Em réplica
Joinville - SC
23/06/2026 às 18:59
ID: 252181817
Comprei uma chave catraca a bateria a um mês e está cheirando a queimado, saiu uma fumaça no momento que estava usando
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:37
Boa tarde João,
Tudo bem?
Primeiramente desculpe-nos pelos transtornos causados.
Irei acioná-lo via WhatsApp para entendimento do ocorrido.
Obrigada
SAC/Sigma Tools
Réplica da empresa
29/06/2026 às 07:10
Bom dia João,
Td bem?
Tentei contato por duas vezes via WhatsApp porém sem sucesso.
Assim que possível por favor nos envie a NF para que possamos indicar a Assistência Técnica mais próxima.
Aguardamos retorno
SAC/Sigma Tools
Réplica da empresa
03/07/2026 às 08:05
Bom dia João,
Td bem?
Ainda não tivemos retorno referente sua reclamação.
Assim que possível nos retorne com a NF para que possamos te auxiliar com a maior brevidade possível.
Aguardamos retorno
SAC/Sigma Tools