Em réplica

Chave catraca a bateria com cheiro de queimado e fumaça

SIGMA TOOLS COMERCIO DE MAQUINAS, EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS

cidade: Joinville

O que aconteceu

Comprei uma chave catraca a bateria a um mês e está cheirando a queimado, saiu uma fumaça no momento que estava usando

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SIGMA TOOLS COMERCIO DE MAQUINAS, EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS respondeu
24/06/2026 às 13:37
Boa tarde João,
Tudo bem?
Primeiramente desculpe-nos pelos transtornos causados.
Irei acioná-lo via WhatsApp para entendimento do ocorrido.
Obrigada
SAC/Sigma Tools
SIGMA TOOLS COMERCIO DE MAQUINAS, EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS respondeu
29/06/2026 às 07:10
Bom dia João,
Td bem?
Tentei contato por duas vezes via WhatsApp porém sem sucesso.
Assim que possível por favor nos envie a NF para que possamos indicar a Assistência Técnica mais próxima.
Aguardamos retorno
SAC/Sigma Tools
SIGMA TOOLS COMERCIO DE MAQUINAS, EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS respondeu
03/07/2026 às 08:05
Bom dia João,
Td bem?
Ainda não tivemos retorno referente sua reclamação.
Assim que possível nos retorne com a NF para que possamos te auxiliar com a maior brevidade possível.
Aguardamos retorno
SAC/Sigma Tools
SIGMA TOOLS COMERCIO DE MAQUINAS, EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS respondeu
19/08/2026 às 17:00
Bom dia João,
Td bem?
Ainda não tivemos retorno referente sua reclamação.
Continuamos aguardando as informações solicitadas para dar andamento na sua reclamação.
Aguardamos retorno
Obrigada
SAC/Sigma Tools