Resolvido

Quebrei a alavanca do meu borrifador SGT Viton e não encontro peça de reposição

SIGMA TOOLS COMERCIO DE MAQUINAS, EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS

cidade: Governador Valadares

O que aconteceu

Olá, tudo bem?

Tentei entrar em contato com site pelo e-mail não consegui.

Tenho um borrifador SGT Viton, adquirido justamente por ser um modelo indicado para utilização com produtos químicos mais agressivos, contando com vedações em viton.

Porém, a alavanca do borrifador, aquela peça que faz o movimento de acionamento da bomba, acabou quebrando durante o uso.

Procurei essa peça para reposição, mas não encontrei disponível para compra. Gostaria de entender como vocês trabalham nesse tipo de situação.

Entendo que a peça não deveria quebrar em condições normais de uso, mas, caso aconteça, considero importante existir algum tipo de reposição, principalmente em um equipamento voltado para uso profissional.

Vocês conseguem me fornecer essa peça de reposição ou indicar onde posso adquiri-la?

Se houver algum procedimento específico para solicitar a peça, posso enviar fotos e as informações do produto.

Aguardo uma orientação de vocês. Obrigado!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SIGMA TOOLS COMERCIO DE MAQUINAS, EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS respondeu

    21/09/2026 às 14:48

    Boa tarde Vithor,

    Tudo bem?

    Primeiramente desculpe-nos pelos transtornos causados.

    Irei acioná-lo via WhatsApp para te auxiliar.

    Qualquer dúvida, estou à disposição

    Obrigada

    SAC/Sigma Tools

  2. SIGMA TOOLS COMERCIO DE MAQUINAS, EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS respondeu

    21/09/2026 às 14:54

    Boa tarde Vithor,

    Tudo bem?

    Não consegui acioná-lo no número informado.

    Poderia nos acionar por gentileza: +55 11 94462-5572

    Aguardo retorno

    Obrigada

    SAC/Sigma Tools

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido