O que aconteceu
Alerto quem pensa em comprar desta empresa: saibam de antemão como ela realmente age.
Paguei integralmente por um produto sem que houvesse qualquer menção, na contratação, a condições adicionais de acesso. A única exigência informada foi o pagamento. Mas, na hora de acessar o que já era meu por direito, fui obrigado a assistir a dois vídeos publicitários longos uma exigência inventada depois da compra, que não constava em lugar nenhum do contrato.
Na prática: você paga, e mesmo assim seu acesso fica refém de propaganda da própria empresa. Isso não é falha pontual, é estratégia deliberada de quem trata cliente pago como audiência cativa, prioriza empurrar publicidade a esconder condições no contrato.
Fica o alerta: antes de comprar, exija por escrito que não há nenhuma condição além do pagamento para acesso ao produto. Pela forma como fui tratado, é razoável supor que essa é a regra da casa, não exceção.