Cobrança de valor errado e falta de reembolso após compra de implantes.
Em réplica
Araçoiaba da Serra - SP
10/09/2026 às 09:18
ID: 258657837
Fiz a compra dos implantes e me cobraram um valor errado falaram que iriam me reembolsar o valor de 15% pela forma de pagamento na qual solicitei e faz um mês de espera sem retornos somente adiamentos e desculpas.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 09:59
Prezada Maria Clara!
Lamentamos o ocorrido.
Pode, por favor, me informar a data da cirurgia, nome do médico e cidade onde ocorreu a cirugia.
Precisamos dessa informação para que eu possa direcionar para o setor responsável.
Réplica do consumidor
22/09/2026 às 11:44
Eu preciso que entrem em contato para resolver meu problema!
Vai fazer dois meses e até agora nada do reembolso!
Por e-mail ou whats mais que me retornem,chega a ser cômico um empresa desse porte não resolver algo tão simples !
Réplica da empresa
22/09/2026 às 11:49
Prezada Maria Clara!
Lamentamos o ocorrido.
Pode, por favor, me informar a data da cirurgia, nome do médico e cidade onde ocorreu a cirugia.
Precisamos dessa informação para que eu possa direcionar para o setor responsável.