SILIMED - INDUSTRIA DE IMPLANTES LTDA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/07/2026 às 19:36

ID: 254500811

Venho registrar minha profunda insatisfação com a postura da Silimed diante do meu caso.

Após apenas 2 anos de uso, minha prótese mamária apresentou ruptura, algo totalmente incompatível com a durabilidade esperada de um produto implantável, desenvolvido para permanecer no organismo por muitos anos.

Após a confirmação da ruptura por exames e toda a documentação encaminhada, a Silimed abriu um processo de investigação, porém, ao final, informou que não iria realizar o ressarcimento, apresentando um parecer técnico que, na minha visão, não afasta o fato principal: uma prótese rompeu precocemente, obrigando-me a passar por uma nova cirurgia, com todos os riscos físicos, emocionais e financeiros envolvidos.

Não estamos falando apenas da substituição de um produto. A ruptura de uma prótese significa enfrentar novos exames, consultas, cirurgia, recuperação, afastamento das atividades e um grande desgaste psicológico. Todo esse prejuízo foi suportado por mim.

Esperava da Silimed uma postura de responsabilidade e respeito com o consumidor, principalmente considerando que se trata de um dispositivo médico implantável. Infelizmente, encontrei apenas uma negativa de ressarcimento, mesmo diante da falha ocorrida em um período tão curto de utilização.

Diante dessa situação, busco uma solução justa e compatível com os prejuízos sofridos. Caso contrário, continuarei buscando meus direitos pelos meios cabíveis.

Espero que a empresa reveja seu posicionamento e apresente uma solução adequada para o meu caso.