O que aconteceu
A instalação da piscina foi concluída, mas fiquei com algumas dúvidas práticas sobre a dosagem dos produtos químicos e o funcionamento do filtro no dia a dia. Tentei contato pelo WhatsApp da loja para pedir uma orientação rápida, mas o retorno demorou alguns dias. Seria ótimo se houvesse um suporte mais ágil logo após a entrega para ajudar os clientes de primeira viagem.
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4Interações da reclamação
Sim Piscinas respondeu
26/10/2026 às 15:29
Olá, Pedro. Sua solicitação já foi recebida pela nossa Ouvidoria e será tratada com toda a atenção.
Em até 24h entraremos em contato com você pelo telefone ou WhatsApp para localizar seu cadastro e realizar algumas confirmações.
Em seguida, buscaremos a solução junto à revenda autorizada onde sua compra foi efetuada.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Ouvidoria Sim Piscinas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foi resolvido