Eles não reembolsam

Em réplica
Curitiba - PR
24/06/2026 às 11:49
ID: 252234153
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] preferem deixar o cliente perder todo o dinheiro a cancelar nem que fosse pela multa dos 40% não comprem com eles
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:52
Lamentamos que permaneça insatisfeito(a) com o desfecho da solicitação.
Reforçamos que sua demanda foi analisada de acordo com as condições aplicáveis à reserva contratada, bem como com as regras previamente informadas no momento da compra. Em nenhum momento houve recusa de atendimento ou ausência de análise da solicitação apresentada.
Entendemos que o resultado possa não ter sido o esperado, porém todas as tratativas foram conduzidas em conformidade com os procedimentos e políticas vigentes.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 12:57
Empresa sem [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 12:57
Empresa sem [Editado pelo Reclame Aqui]