Eles não reembolsam

Lamentamos que permaneça insatisfeito(a) com o desfecho da solicitação.

Reforçamos que sua demanda foi analisada de acordo com as condições aplicáveis à reserva contratada, bem como com as regras previamente informadas no momento da compra. Em nenhum momento houve recusa de atendimento ou ausência de análise da solicitação apresentada.

Entendemos que o resultado possa não ter sido o esperado, porém todas as tratativas foram conduzidas em conformidade com os procedimentos e políticas vigentes.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.