Demora no Reembolso de Pagamento via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

19/06/2026 às 17:20

ID: 251867805

Ainda estou aguardando retorno sobre meu reembolso, fazem mais de 5 dias ja e eu não recebi retorno! Paguei no pix na hora, o mínimo é devolver no dia seguinte, absurdo!!!

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 18:14

Boa tarde,
Realizamos contato com você por meio de nosso canal de atendimento e, em comum acordo, foram realizadas as tratativas necessárias para a resolução da situação apresentada.
Esperamos que o suporte prestado tenha atendido às suas expectativas e contribuído para a solução de sua demanda. Caso ainda permaneça com alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, basta entrar em contato pelo mesmo canal de atendimento, onde nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Sua avaliação nesta plataforma é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e atendimentos. Contamos com seu apoio.
Atenciosamente,
Zoológico de São Paulo.

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 18:14

O valor já caiu na minha conta, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10