Não consegui reagendar meus ingressos e o prazo expirou
Comprei ingressos para a familia no mês de Julho (totalizando aproximadamente 500 reais) - combo com direito a todos os passeios,
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
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- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 6,21
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 4 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Não recebi e-mail para retornar ao parque após compra de ingressos
No dia 04/10 eu e minha família fomos ao Simba, através da promoção da eleição. Onde na compra de um pagante a segunda pessoa entr
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente por ingresso do meu filho no Simba Safari
br/br/Hoje, visitei o Simba Safari com meu filho de 2 anos e 6 meses. Gostaria de começar destacando que o passeio foi muito b
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Preciso remarcar dois ingressos meus e não recebi um ingresso meia entrada
Fiz uma compra errada pq precisava de dois ingressos combo adulto+ infantil mês de outubro+ meia entrada. usei o combo e meu pai n
RespondidaLer reclamação completaFui informada errado o local de entrada e não me ajudaram com o estorno
Fiz uma compra para entrar no zoológico! br/br/A atendente fernanda me informou o local errado, e chegou no local não era o qu
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