O que aconteceu
Comprei ingressos para a familia no mês de Julho (totalizando aproximadamente 500 reais) - combo com direito a todos os passeios, não conseguimos realizar o passeio no Simba devido o tamanho da fila no dia e deixei para reagendar todos em um outro momento. Em uma tentativa o site não estava respondendo e acabei não concluindo. Tivemos outros problemas e o prazo para reagendar expirou (há 10 dias). Gostaria que o time de atendimento reavaliasse nosso pedido de reagendamento, visto que tivemos uma tentativa sem êxito.