Não respondida

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de multa por cancelamento de internet por insatisfação com a velocidade

SimDigital

cidade: Lavras do Sul

O que aconteceu

Eu era cliente há 3 meses dessa empresa. Abri reclamações no whatsapp várias vezes, nada fizeram. Nunca veio um técnico na minha casa pra resolver a falta de conexão. Comprei o serviço de 1000MB de internet Fibra, fiz o teste diversas vezes e só entrega 180MB. Pedi para cancelar por insatisfação, como o código de defesa do consumidor me assegura, porque a empresa prometeu algo e não entregou, e a SIM DIGITAL simplesmente quer me cobrar uma multa contratual de R$700. Essa é minha última tentativa pelo reclame aqui, após vou no Procon.