Resolvido

Renovação de CNH direcionada para outro estado e falta de suporte para correção

SIMEAD - SISTEMA MERCOSUL DE ENSINO A DISTANCIA

cidade: Valparaíso de Goiás

O que aconteceu

Contatei esta empres por indicação e me sinto TOTALMENTE ARREPENDIDO. Ao realizar a renovação de minha CNH foi necessáro realizaar um curso de ATUALIZAÇÃO. Mau sabia que este seria o início de um sufragio. Ao terminar o curso, o mesmo foi direcionado ERRONEAMENTE PARA OUTRO ESTADO. Como pode isso? Como é possível tamanha negligência? Ao preencher o lnk para pagamento temos que informar todos os dados pessoais e isso inclui automaticamente o estado e n da CNH. Realizei desde o dia 26/12 diversos contatos com a empresa para que estaa contata-se os orgãos e ou segmentos responsáveis para as devidas correções e nada foi feito por eles. Ao contrário. Eu tive que me deslocar ao orgão levando fisicamente o certificado para ser apensado ao processo para que este analise e verifque a POSSIBILIDADE DE AUTUAR E VALIDAR. Isso é no mínimo um absurdo. E nada eles tem feito além de falar que vão ou que estão fazendo algo para soluionar. Quem vai solucionar meu tempo? Meus custos? Meu prejuízo? Pensem bem no meu caso antes de buscar os serviços desta empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A empresa me contatou, esclarecemos o problema e foi resolvido