Atraso na instalação de móveis com falta de resposta sobre a entrega e instalação

Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 14:30
ID: 252041001
A instalação dos móveis está atrasada há mais de um mês e não tenho nenhuma resposta concreta de quando será entregue e instalado
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:17
Olá, Carlos,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Sabemos que atrasos na entrega e na instalação geram preocupação, principalmente quando envolvem expectativa, planejamento e a organização do ambiente. Por isso, acompanhamos seu relato com a devida atenção.
Conforme retorno da loja responsável, a situação já foi tratada e solucionada. Ficamos satisfeitos em saber que houve esse alinhamento, pois nosso maior interesse é que cada atendimento tenha um desfecho positivo e que tudo ocorra da melhor forma possível.
Agradecemos pelo seu registro e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Simonetto Design
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 11:17
Como atrasou mais de um mês, porém entregou e está instalando vou dar um voto de confiança
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7