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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Simonetto Móveis Planejados

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Esta empresa recebeu 34 reclamações.
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Respondeu 52.9% das reclamações recebidas.
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13 reclamações aguardando resposta.
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18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.39.
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Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações avaliadas para Simonetto Móveis Planejados

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Reclamações

Minha reclamação é um alerta para quem pensa em comprar na Simonetto

Escrevo este relato apenas para que outras pessoas não passem pelo desgaste que eu passei. Não espero solução da loja, pois d...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e danos em móveis planejados, com falha no pós-venda.

Comprei um projeto para cristaleira de vidro e metal inox com led e espelho além de um móvel com gavetas. Esse contrato foi f...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso e falta de organização

Contratamos móveis planejados da Simonetto para diversos ambientes do nosso apartamento, no valor total de R$ 55.752,00. Desd...

Não resolvidoHá 2 meses
Projeto de móveis planejados: Entrega, montagem, e itens não finalizados/entregues.

adquiri um projeto de moveis planejados para meu apto consistindo em quarto, cozinha, dois banheiros e fui muito bem atendida...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na instalação de móveis com falta de resposta sobre a entrega e instalação

A instalação dos móveis está atrasada há mais de um mês e não tenho nenhuma resposta concreta de quando será entregue e insta...

ResolvidoHá 3 meses
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