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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Simonetto Móveis Planejados

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Esta empresa recebeu 34 reclamações.
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A empresa resolveu 94.4% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e montagem de cozinha planejada, com múltiplas justificativas da empresa.

Fiz a compra de uma cozinha planejada em 11.12.2025 com a previsão de entrega para abril de 2026. Ocorre que, já estamos em s...

Não respondidaHá 11 dias
Loja com erros de planejamento, montagem e atraso na entrega de móveis planejados.

Não recomendo essa loja, quando fizemos nossa obra, mesmo alinhando todas os pontos do planejamento dos nossos moveis tivemos...

Não respondidaHá 13 dias
Móveis planejados com defeitos de fabricação, montagem e danos na parede.

Venho registrar minha profunda insatisfação com a Loja Simonetto em razão dos diversos problemas encontrados nos móveis plane...

RespondidaHá 1 mês
Jogo de quarto caindo aos pedaços, colocando em risco família e pet.

*Venho novamente manifestar minha indignação, pois até hoje não obtive nenhuma solução por parte da Simonetto.*

Não respondidaHá 1 mês
Atraso na entrega, peças danificadas e falta de suporte pós-venda em móveis planejados

Realizei a compra de móveis planejados na Simonetto de Alphaville em novembro de 2025, com a premissa que cumpririam o prazo ...

Não respondidaHá 1 mês
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