Dificuldade em obter orçamento por metro para cozinha na unidade de Jundiaí

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Resolvido

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São Paulo - SP

22/04/2026 às 15:55

ID: 246680967

Entrei em contato com a unidade de Jundiaí, falei com o Gerente ***** , pedi para que me passasse o valor por metro referente a uma cozinha , o mesmo informou que não consegue me passar valores desta forma , dois marceneiros que liguei passaram orçamento desta forma, não vejo o porque da dificuldade.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 08:22

Prezada Maria de Fátima,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Compreendemos sua insatisfação diante da dificuldade em obter uma referência de valores da forma como solicitou junto à unidade de Jundiaí, especialmente porque, em outros atendimentos realizados com profissionais do ramo, essa informação lhe foi apresentada de maneira mais objetiva.

Esclarecemos que a condução de orçamentos e a forma de apresentação de valores ao consumidor são tratadas pela revendedora responsável pelo atendimento, de acordo com os critérios comerciais e técnicos adotados na elaboração de cada projeto.

De todo modo, sua manifestação é importante e será direcionada para conhecimento e acompanhamento junto à unidade mencionada, para que o atendimento seja avaliado com a devida atenção.

Nosso interesse é que você receba os esclarecimentos necessários de forma clara e adequada, e tenha uma experiência positiva em todas as etapas do atendimento.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Simonetto Design

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 09:49

Obrigada pelo retorno, irei a loja hoje a tarde fazer o orçamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10