Simonetto Jundiaí - cozinha paga e não entregue

Question

Contratamos em setembro de ******* uma cozinha planejada da Simonetto (loja Jundiaí/SP) no valor total R$44.*******, com o compromisso de entrega estipulada em contrato para meados de novembro. Após sucessivos reagendamentos por parte da empresa Simonetto, sem a efetiva entrega, solicitamos o destrato no início de janeiro. O jurídico deles aceitou o destrato, porém não faz o ressarcimento dos valores pagos.

Accepted Answer

Olá, Jose Osvaldo de Sordi. Como vai?

Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos dar a oportunidade de resolver a situação relatada. Aqui na Simonetto Móveis Planejados, nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e garantir a satisfação dos nossos clientes.

Conforme nosso contato telefônico anterior, ficamos felizes em saber que conseguimos solucionar o seu problema de maneira eficiente e que você está satisfeito(a) com o resultado. Nosso objetivo é sempre superar as expectativas e proporcionar uma experiência positiva em todos os momentos.

Se você gostou do nosso atendimento e dos nossos serviços, ficaremos imensamente gratos se puder nos avaliar com uma boa nota. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a continuar aprimorando nosso trabalho.

Caso precise de qualquer assistência futura ou tenha outras dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar. Agradecemos novamente pelo seu feedback e pela confiança em nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,
Simonetto Móveis Planejados

Simonetto Jundiaí - cozinha paga e não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor