Meu carro foi batido por motorista da Movida e não querem pagar o conserto

Estou tentando resolver uma questão sobre uma batida no meu veículo que aconteceu no dia 8 de agosto de 2026 e não consigo uma solução. A empresa Simpar junto com a Movida ( aluguel de carro) se recusa a pagar pelo dano causado ao meu veículo . O atendente Carlos por sinal muito estupido me informou que não existe um acordo. O orçamento do meu veículo ficou no valor de aproximadamente 15 mil.A empresa Simpar ( Movida)não está dando suporte nem orientação que precisamos. Enviarei a foto do meu veículo, esse foi o dano causado pela condutora do veículo Movida .