O que aconteceu
Prezados,
Realizei a compra da calça modelo Armani Alfaiataria em 14 de abril e utilizei a peça pela primeira vez hoje, 8 de junho.
Inicialmente, a calça aparentava ter boa qualidade, com um tecido leve e confortável. No entanto, ao chegar em casa após um único dia de uso, constatei que o tecido já apresentava bolinhas, evidenciando um desgaste incompatível com uma peça nova e de uso tão recente.
Fiquei bastante decepcionada com a qualidade do produto, especialmente porque gostei muito do modelo e do caimento da calça. Esperava uma durabilidade condizente com a proposta da peça.
Gostaria de registrar minha insatisfação e solicitar uma avaliação do ocorrido, pois considero que o desgaste apresentado após o primeiro uso não é aceitável.
Atenciosamente,
Luiza F.
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2Interações da reclamação
simpla. respondeu
09/06/2026 às 11:07
Prezada Luiza, primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno que esteja passando relacionado a um de nossos produtos. Entraremos em contato diretamente para entender melhor o ocorrido e tentar resolver rapidamente qualquer contratempo.
Solicitamos a gentileza de retornar aqui para nos avaliar novamente após nossas tratativas.
Obrigada.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Olá,Gostaria de agradecer o pronto atendimento da Simpla. e rápida resolução do problema. Aparentemente tiveram uma melhoria no tecido da calça.