Acesso indevido aos dados pessoais pela HL1003 Serviços de Dados Ltda

Resolvido
Fortaleza - CE
17/06/2025 às 13:39
ID: 219885987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi no site do Serasa que essa empresa HL1003 serviços de dados Ltda ,assento meus dados ,sem minha permissão, solicito que parem de acessar meus dados sem antes me comunicar
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 14:20
Olá Rosiane, tudo bem?
Sou Beatriz, da equipe Simplic, e estou aqui para te auxiliar da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato.
A consulta em seu CPF ocorreu devido as tentativas de empréstimo solicitada em nosso site.
O cadastro foi registrado em novembro de *******, e a última acesso registrado é de junho de *******.
Ao realizar uma simulação de crédito em nosso site, é necessário informar o CPF para que possamos verificar sua elegibilidade. Essa consulta é padrão no mercado e serve para garantir a segurança da transação.
Considerando as informações descritas em sua solicitação, caso deseje, podemos adicionar um bloqueio interno no cadastro. Desta forma, qualquer novo pedido em seu nome será automaticamente negado.
Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.
Atenciosamente,
Equipe Simplic
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 15:53
Nada a declarar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9