Bloqueio de Aplicativos

Resolvido
Salvador - BA
05/11/2024 às 06:13
ID: 201248185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo com esta empresa. Paguei a parcela com atraso. E até agora não desbloquear meu celular. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 16:54
Olá, Luciana!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contrato.
A Simplic não trabalha com bloqueio de bens ou aplicativos quando o cliente possui atraso no contrato.
Caso a sua solicitação seja para análise em outra empresa, pedimos que verifique as informações e entre em contato com a mesma.
Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.
Atenciosamente,
Beatriz Couto,
Equipe Simplic
Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 13:57
Só precisa retirar essa cláusula de bloqueio do cel
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4