Cobrança indevida de empréstimo que desapareceu do sistema
Respondida
Campinas - SP
22/08/2026 às 15:44
ID: 257128299
Peguei emplestimo estou pagando em dia as parcelas estao cobrando e sumiu meu emplestimo atual estou pagando parcela do emprestimo antecipado nao sei que esta acontecendo estao me cobrando e sumiu meu emplestimo atual
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:14
Olá, Andrey!
Sou a Viviane, do time da Simplic e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.
Após análise, verificamos que seu contrato está regular e não possui parcelas em atraso ou cobranças pendentes.
Também identificamos que as parcelas antecipadas foram devidamente registradas no contrato. Atualmente, permanecem 8 parcelas a vencer, com vencimentos de novembro de 2026 a junho de 2027.
Informações do contrato e das parcelas podem ser consultadas diretamente pelo site Simplic www.simplic.com.br. Caso esteja ocorrendo alguma instabilidade na visualização, orientamos que tente acessar por outro navegador, limpar o cache do dispositivo e verificar a conexão com a internet.
Se o problema persistir, pedimos que nos encaminhe uma evidência (Print) da tela em que as informações não aparecem corretamente, para que possamos analisar a situação.
Atenciosamente,
Viviane S.
Equipe Simplic