Demora na análise de empréstimo e falta de retorno
Respondida
Guarulhos - SP
22/02/2026 às 16:52
ID: 241354241
Solicitei um empréstimo, enviei os documentos há mais de 3 dias e nada. Quando liguei, fui informada que precisava enviar meu documento em PDF pelo email, assim fiz e até o momento não tive retorno.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:03
Olá, Vitoria! Tudo bem?
Sou Beatriz, da equipe Simplic, e estou aqui para te auxiliar da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato.
O tempo de análise de um pedido pode variar de acordo com o envio de documentos/ validações necessárias, e a demanda atual.
Após análise, identificamos que os documentos enviados foram validados, e o seu pedido obteve aprovação em 23/02/2026.
O crédito consta realizado na conta cadastrada em 24/02/2026.
Ficamos contentes em saber que o processo foi concluído, e em tê-la como cliente Simplic :).
Agradecemos por sua compreensão e paciência.
Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.
Atenciosamente,
Equipe Simplic