Demora na análise do empréstimo.
Resolvido
Santos - SP
29/02/2024 às 21:33
ID: 183644761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite ! Desde o dia 27 /02 /24
Por volta das 1:25 da manhã , solicitei um empréstimo,e foi pré aprovado,mandei toda documentação, e hoje às 1:25 da manhã ,fará 3 dias que estou na espectativa,esperando e precisando urgente do dinheiro .
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 18:54
Prezado (a) Rafaela,
O tempo da análise depende da demanda e envio de documentos necessários. Lamentamos pela demora.
Identificamos que seu ******* aprovação em 04/03/*******, e o crédito consta realizado na mesma data.
Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.
Atenciosamente,
Beatriz Couto,
Equipe Simplic
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 10:57
obrigada,já foi resolvido.
Consideração final do consumidor
08/03/2024 às 10:58
nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10