Demora para aprovar empréstimo

Não resolvido
Natal - RN
15/04/2025 às 11:33
ID: 214822165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação de empréstimo no dia ***** e até agora tá aguardando aprovação e pergunto no chat da empresa e ninguém responde quero saber o porquê dessa demora e se vai ser ou não aprovado estou perdendo outras oportunidades esperando essa resposta aff
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 14:10
Olá, Fagner
Esperamos que esteja bem.
Sou a Debora, do time da Simplic, estou aqui para te apoiar da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora em responder a sua solicitação. No momento estamos com alto fluxo em todos os canais de comunicação, gerando um tempo maior para atendimento. Sabemos como é importante receber um atendimento rápido e eficiente, e estamos trabalhando constantemente para melhorar nosso tempo de resposta.
Infelizmente, de acordo com a análise, neste momento, não foi possível aprovar o seu pedido de empréstimo. Entendemos que isso pode ser frustrante e lamentamos não poder ajudá-lo na liberação do crédito.
Ressaltamos que a análise da proposta contém diferentes variáveis passíveis de aprovação ou não.
Havendo interesse em nova solicitação, para uma possível aprovação no futuro, pedimos que aguarde 30 dias para fazer uma nova solicitação.
Acesse o link abaixo para ver dicas de como melhorar as suas chances de ser aprovado:
https://*******
Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.
Atenciosamente,
Equipe Simplic
Consideração final do consumidor
27/04/2025 às 10:22
Só enganação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1