Demora para resposta da avaliação

Respondida
Vitória da Conquista - BA
23/08/2026 às 10:33
ID: 257155855
Demora na resposta da aprovação!
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:47
Olá, Janaina!
Sou a Viviane, do time da Simplic e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.
Entendo a sua urgência e a expectativa em relação ao retorno.
Verifiquei que sua solicitação foi realizada ontem 21/08/26 e passou por pré-aprovação, porém ainda depende de análise interna antes da liberação do valor. Esse processo não é imediato e pode levar algum tempo para conclusão.
Verifiquei seu cadastro e identifiquei que a validação do telefonejá foi validada.
No momento, nossa equipe aguarda o envio do comprovante de renda para continuidade da análise.
Para validação é necessário o envio dos últimos 90 dias de movimentação da conta bancária cadastrada na proposta para o e-mail: [email protected].
Agradecemos por sua compreensão e paciência, após o envio da documentação correta, a equipe responsável seguirá com a análise. O prazo de conclusão pode variar conforme a demanda e as validações necessárias.
Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.
Atenciosamente,
Viviane S.
Equipe Simplic