Dificuldade de contato e cancelamento de empréstimo

Respondida
Mauá - SP
12/02/2026 às 12:41
ID: 240554473
Eu estou tentando entrar em contato com a empresa pra cancelar o empréstimo, mas ninguém responde no whatsapp, ninguém atende, ninguém responde o email
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 12:30
Olá, Marcela, tudo bem?
Sou a Debora, do time da Simplic, estou aqui para te apoiar da melhor forma possível.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pela demora em nosso retorno. Sabemos o quanto é importante receber um posicionamento ágil e lamentamos qualquer transtorno causado.
Agradecemos o seu contato.
Após análise realizada identificamos que o seu atendimento foi realizado com sucesso e o boleto de devolução já foi emitido. Agradecemos o seu pagamento.
Se ainda precisar de suporte, por favor, nos informe o que precisa e verificaremos.
Aqui estão nossos dados de contato:
WhatsApp: (11) 3335-2976,
E-mail: [email protected],
Telefone: (11) 3004-7242 (capitais) e 0800-2007472 (outras regiões)
Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.
Atenciosamente,
Equipe Simplic