Empréstimo descontado após feriado consta como atrasado no site
Respondida
Magé - RJ
09/09/2026 às 15:40
ID: 258597113
Coloquei meu empréstimo pra descontar direto da conta todo dia 5, mais como caiu no sábado e na segunda foi feriado de 7 de setembro, só foi descontado na terça-feira, mais quando fui ver no site, consta em atraso, mais ja foi descontado
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 17:02
Olá, João!
Sou a Viviane, do time da Simplic e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.
Compreendo sua preocupação em relação à baixa do pagamento realizado.
Verifiquei seu caso e identifiquei que o pagamento foi efetuado em 08/09/26, referente a parcela 001/Setembro.
Reforçamos que, a compensação bancária ocorre em até 24/48h úteis, e considerando que o pagamento foi realizado na data de ontem, a atualização ainda se encontra dentro do prazo previsto para processamento.
Não se preocupe, após a confirmação da compensação, a baixa será atualizada normalmente no site.
Caso permaneça qualquer dúvida, sigo à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Viviane S.
Equipe Simplic