Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cachoeirinha - RS

09/09/2025 às 12:34

ID: 226468789

Atendimento horrível, não responde deixa a gente esperando e não fazem nada

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Resposta da empresa

25/09/2025 às 11:57

Olá, Thiago!
Esperamos que esteja bem.
Sou a Debora, do time da Simplic, estou aqui para te apoiar da melhor forma possível.

Agradecemos o seu contato e gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora em responder a sua solicitação. No momento estamos com alto fluxo em todos os canais de comunicação, gerando um tempo maior para atendimento. Sabemos como é importante receber um atendimento rápido e eficiente, e estamos trabalhando constantemente para melhorar nosso tempo de resposta.

Não obtivemos sucesso na tentativa de contato via telefone.

Se ainda precisar de suporte, por favor, nos informe o que precisa e verificaremos.
Aqui estão nossos dados de contato:

WhatsApp:*******,
E-mail: *******,
Telefone:******* (capitais) e *******2007472 (outras regiões)

Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.

Atenciosamente,


Equipe Simplic

Consideração final do consumidor

10/10/2025 às 14:24

Onde ja se viu uma empresa que não oede reconhecimento facial para fazer um empréstimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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