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Belo Horizonte - MG

18/12/2024 às 17:34

ID: 205063385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei um pequeno empréstimo com a simplic e em primeiro estava pré aprovado. Me pediram os comprovantes do banco e enviei. Porém trabalho mais com a nubank e caixa tem. Abri conta no Santander a pouco de um mês e eles queriam extratos do Santander. Como vou enviar extratos de uma conta recém aberta? Enviei da nubank onde mostra renda boa e não aceitaram por ser nubank. Tenho caixa tem e eles também não aceitam. Me senti ofendida e com cara de palhaça, pois me fizeram esperar a resposta uns 5 dias e negaram. Não recomendo

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 20:18

Olá Francielle! Tudo bem?

Sou Beatriz, da equipe Simplic, e estou aqui para te auxiliar da melhor forma possível.

Após análise, não identificamos bloqueio em seu cadastro.

Entendemos que a notícia da reprovação do seu pedido pode ser frustrante, e pedimos sinceras desculpas por não podermos atender à sua solicitação neste momento. A avaliação de crédito considera diversos fatores, como histórico de pagamentos, renda e outros dados.

Você pode realizar uma nova solicitação a qualquer momento, mas para aumentar suas chances de aprovação, sugerimos aguardar um período de 30 dias e realizar uma nova simulação. Sujeito a nova análise de crédito.

Para obter mais informações sobre como melhorar sua pontuação de crédito e aumentar suas chances de aprovação, recomendamos a leitura deste artigo: https://*******

Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder contar com você em breve.

Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.

Atenciosamente,

Equipe Simplic

Consideração final do consumidor

11/01/2025 às 03:10

Péssima, deveriam aceitar comprovantes bancários de qualquer banco

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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