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São Luís - MA

24/08/2026 às 09:16

ID: 257199221

SOLICITEI EMPRÉSTIMO, FUI APROVADO, ASSINEI O CONTRATO E ATÉ AGORA O DINHEIRO NÃO FOI LIBERADO

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 09:30

Olá, Rilvan!


Sou a Viviane, do time da Simplic e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.


Entendo a sua urgência e a expectativa em relação ao retorno.

Verifiquei que sua solicitação foi realizada ontem 22/08/26 e passou por pré-aprovação, porém ainda depende de análise interna antes da liberação do valor. Esse processo não é imediato e pode levar algum tempo para conclusão.

Verifiquei seu cadastro e identifiquei que a validação do telefone e do documento de identidade já foram validadas.

No momento, nossa equipe aguarda o envio do comprovante de renda para continuidade da análise.

Para validação é necessário o envio dos últimos 90 dias de movimentação da conta bancária cadastrada na proposta para o e-mail: [email protected].

Agradecemos por sua compreensão e paciência, após o envio da documentação correta, a equipe responsável seguirá com a análise. O prazo de conclusão pode variar conforme a demanda e as validações necessárias.

Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.

Atenciosamente,
Viviane S.
Equipe Simplic