Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

23/12/2019 às 22:41

ID: 98573881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixo minha indignação aqui a respeito de uma empresa.
A Simplic é uma das financeiras que possui a taxa de juros mais alta do mercado, que é cobrada em seus produtos financeiros. Além de estar sempre fazendo propaganda enganosa, não passa de uma empresa que se aproveita de seus clientes o fazendo reféns com empréstimos em que são pagos juros estratosféricos fazendo que os clientes não consigam pagar a dívida e venham ter o seu nome enviado aos órgãos de proteção ao crédito.

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Resposta da empresa

26/12/2019 às 12:44

Olá Rafael. Bom dia!

Tentamos falar com você nos telefones que nos passou em 2 horários diferentes, mas não obtivemos sucesso.

A taxa de juros aplicada junto ao empréstimo se encontra de acordo com a tabela disponibilizada pelo Banco central.

Todas as informações de taxas, juros e cálculos se encontra disponíveis no contrato e no site do Simplic sendo 15,80% a 17,90% a.m, podendo se ajustar de acordo com a solicitação, em nenhum momento omitimos essa informação ao cliente.

Verificamos que de acordo com a nossa análise, neste momento, não foi possível aprovar o seu pedido de empréstimo.

Entendemos que isso pode ser frustrante! Gostaríamos de lembrar que a não aprovação não significa que seu nome esteja negativado.

Para uma possível aprovação no futuro, peço que aguarde 30 dias.

Acesse o link abaixo para ver dicas de como melhorar as suas chances de ser aprovado.

https://*******

Qualquer dúvida nosso e-mail ******* e telefones******* (capitais) e *******2007242 (demais regiões) estão a sua disposição.

Atenciosamente,

Ariane Souza,
Equipe Simplic.

Consideração final do consumidor

04/10/2021 às 20:51

O problema em questão não foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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