fiz o pagamento das taxas do empréstimo e o mesmo não caiu.

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Porto Velho - RO

06/03/2025 às 09:59

ID: 211439669

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Na manhã do dia 06/03/******* fiz uma simulação depois aderi há uma solicitação de empréstimo no valor de R$ 4.*******, que deviam ter caído em no máximo 30 min.
Tentei entrar em contato com a empresa, sem sucesso.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 17:55

Olá, Dante Lucas Hartmann Saldanha!
Esperamos que esteja bem.
Sou a Debora, do time da Simplic, estou aqui para te apoiar da melhor forma possível.

A Simplic NÃO solicita depósitos antecipados para análise de crédito ou faz cobranças de seguros. Todas as solicitações de empréstimo devem ser realizadas exclusivamente através do nosso site oficial: https://*******, e o preenchimento é realizado *******% pelo cliente. O valor máximo solicitado conosco é de R$3.*******,00.

Você pode ter sido vítima de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] utilizam informações públicas para se passar por empresas confiáveis e aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Para se proteger, recomendamos que:
Encerre imediatamente qualquer contato com a pessoa ou empresa que solicitou o depósito. Registre um Boletim de Ocorrência.
Em casos de transferência realizadas, entre em contato com seu banco para verificar a possibilidade de estorno do valor transferido.

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A Simplic valoriza a segurança de seus clientes e não compactua com este tipo de prática. Para sua segurança, nunca forneça seus dados pessoais ou financeiros a terceiros por telefone, e-mail ou mensagem. Caso tenha mais informações sobre o ocorrido, por favor, entre em contato conosco através do e-mail *******. Se possível, pedimos nos informar por onde teve acesso e os endereços de sites/ redes sociais.

Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.

Atenciosamente,

Equipe Simplic