Impossibilitada de solicitar novo empréstimo após quitação de anterior

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/06/2026 às 01:00

ID: 250564091

Fiz empréstimo uma vez e realizei a quitação, estou tentando pedir um empréstimo novamente e estou impossibilitada de pedir mesmo com o score ok

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2026 às 17:19

Olá, Gabriela! Tudo bem?

Sou a Beatriz, do time da Simplic, estou aqui para te apoiar da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que você não está impossibilitada de realizar novas solicitações em nossa plataforma. O seu cadastro permanece ativo e o sistema está totalmente liberado para o preenchimento de novas propostas. O que ocorre, na verdade, é que as últimas tentativas enviadas infelizmente não foram aprovadas em nossa fase de análise.

Explicamos que cada proposta solicitada com a Simplic é única e passa por uma nova avaliação de crédito 100% automatizada. Esse modelo de análise considera diversos fatores integrados, como o histórico de pagamentos, a renda atual, o comprometimento financeiro e outros dados cadastrais. Por isso, mesmo que o seu score esteja positivo ou que você já tenha quitado um contrato anterior conosco, uma nova aprovação não é garantida e depende do cenário do momento.

Entendemos perfeitamente que a notícia da reprovação pode ser frustrante, mas essa negativa não é permanente. Para aumentar as suas chances de aprovação em uma próxima oportunidade, sugerimos que aguarde um período de 30 dias para realizar uma nova simulação em nosso site, permitindo que o sistema atualize as suas informações. Sujeita a nova análise de crédito.

Para te ajudar com dicas de como melhorar o seu perfil para análises futuras, recomendamos a leitura deste artigo do nosso blog: https://www.simplic.com.br/blog/serasa-score-saiba-como-ter-uma-melhor-nota-na-avaliacao-de-credito/

Nos encontramos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas ou problemas remanescentes.

Atenciosamente,

Beatriz,
Equipe Simplic