Impossível realizar a quitação do empréstimo
Respondida
Sacramento - MG
08/07/2026 às 10:57
ID: 253388291
Estou tentando realizar o pagamento de uma parcela do empréstimo feito e simplesmente não consigo,gostaria de quitar o empréstimo e não é possível,todos meios de comunicação não dão certo colocando só robô pra atender e não resolve o problema.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 12:36
Olá, Marco!
Sou a Viviane, do time da Simplic e estou responsável pela tratativa da sua manifestação neste canal.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência. Entendemos a importância de conseguir quitar o contrato e estou à disposição para esclarecer a situação de forma transparente.
Após análise realizada identificamos que o seu atendimento foi realizado com sucesso na data de hoje, e o boleto para quitação já foi emitido, e o pagamento encontra-se em processo de identificação para baixa.
Esse valor já considera o desconto das parcelas a vencer, ou seja, você não paga os encargos futuros completos, tornando a quitação a forma mais econômica de encerramento do contrato neste momento.
Caso, você necessite de algum suporte adicional, conte comigo!
Atenciosamente,
Viviane S.
Equipe Simplic